Who we are
Política de Privacidade
1. Introdução
Na 3D Creation Lab, respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website 3dnprint.pt ou utiliza os nossos serviços de impressão 3D.
Estamos comprometidos com o cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal e na União Europeia.
2. Quem somos
3D Creation Lab
Marca Portuguesa especializada em Impressão 3D
Website: 3dnprint.pt
Responsável pelo Tratamento: 3D Creation Lab
3. Que dados pessoais recolhemos
Podemos recolher os seguintes dados:
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Nome completo
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Morada de envio e/ou faturação
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Número de telefone
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Dados de identificação fiscal (quando aplicável)
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Informação sobre os seus pedidos ou orçamentos
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Dados de pagamento (através de plataformas seguras)
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Endereço de IP e dados de navegação (via cookies)
4. Como recolhemos os dados
Os seus dados podem ser recolhidos através de:
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Formulários de contacto ou pedido de orçamento no site
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Registos de conta (caso disponíveis)
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Processos de compra e faturação
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Interações por redes sociais ou mensagens diretas
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Cookies e outras tecnologias de rastreamento durante a navegação no site
5. Finalidade do tratamento dos dados
Utilizamos os seus dados para os seguintes fins:
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Processar encomendas, pedidos de orçamento ou serviços
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Comunicar atualizações ou informações relevantes sobre os seus pedidos
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Melhorar a sua experiência de navegação no site
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Cumprir obrigações legais e fiscais
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Enviar newsletters ou campanhas promocionais (apenas com o seu consentimento)
6. Fundamentos legais para o tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em:
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Execução de contrato – quando realiza uma encomenda ou pedido de serviço
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Consentimento – para comunicações de marketing ou subscrição de newsletter
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Obrigação legal – para cumprimento de obrigações fiscais ou regulatórias
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Interesse legítimo – para melhorar os nossos serviços e responder aos seus pedidos
7. Partilha dos seus dados
A 3D Creation Lab não vende nem partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. No entanto, podemos partilhar os seus dados com:
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Prestadores de serviços (ex: empresas de transporte, plataformas de pagamento)
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Entidades legais ou fiscais, quando exigido por lei
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Plataformas de análise ou marketing digital (sempre com consentimento)
8. Conservação dos dados
Os dados serão conservados apenas durante o tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei (ex: dados de faturação durante 10 anos, conforme a legislação fiscal portuguesa).
9. Os seus direitos
Enquanto titular dos dados, tem o direito de:
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Aceder aos seus dados pessoais
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Corrigir ou atualizar dados incorretos
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Solicitar o apagamento dos seus dados (“direito ao esquecimento”)
-
Opor-se ao tratamento dos dados
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Solicitar a portabilidade dos dados
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Retirar o consentimento, quando aplicável
Pode exercer os seus direitos entrando em contacto connosco através do formulário de contacto disponível no site.
10. Segurança dos dados
Aplicamos medidas de segurança técnicas e organizativas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, divulgação ou alteração.
11. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar o tráfego no site e personalizar conteúdo. Ao navegar em 3dnprint.pt, está a aceitar a utilização de cookies de acordo com a nossa Política de Cookies.
(Nota: posso escrever também uma Política de Cookies separada, se quiseres.)
12. Alterações a esta Política
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização.
Última atualização: 15 de abril de 2025